Relazione d'Aiuto
Il transfert nella relazione d’aiuto
Ascolta l’episodio: https://open.spotify.com/episode/1f98YYjNBVpaAngo3UNcBr?si=lPcaHaSSQRyNf02qsEcrwQ Una sera di novembre, Matteo entrò nell’ufficio di Daniela con un mazzo di fiori in mano. Lei alzò lo sguardo dal computer e qualcosa dentro di lei si irrigidì all’istante. “Sono per te,” disse, posandoli sulla scrivania. “Volevo ringraziarti per tutto quello che stai facendo.” Daniela lavorava come assistente sociale nel servizio
Quando la relazione d’aiuto diventa pericolosa
Ascolta l’episodio: https://open.spotify.com/episode/0SD3TxnXE8q4NF4qtFIGMe?si=d4Qj0QhHShq_VRUNzpCQ_A Quella mattina di marzo Sara entra in turno alle sette. Il centro di accoglienza per persone senza fissa dimora, nel quale lavora, ospita quaranta persone, quasi tutte uomini, molti con problemi di dipendenza, alcuni con disturbi psichiatrici. Il suo collega le passa le consegne: “Marco ha dato problemi. È agitato. Dice che
Oltre le parole: quando l’empatia trasforma le professioni d’aiuto
Ascolta l’episodio: https://open.spotify.com/episode/0rN0QxXvOoom0dIkqSGrJN?si=qa06sXcmT0OsCXHDCjOxfg È mattina quando Laura apre la cartella di Matteo, quindici anni, seguito dal servizio per una situazione familiare complessa. Le parole nel fascicolo raccontano una storia di abbandono, rabbia e diffidenza verso gli adulti. Terzo affidamento fallito, episodi di autolesionismo, rifiuto scolastico. I numeri e le diagnosi si susseguono freddi sulla carta
L’intelligenza emotiva: le emozioni che diventano strumenti professionali
Ascolta l’episodio: https://open.spotify.com/episode/20ROjP7L0QrQ1RVn8M5zXy?si=nwl7_s–RWGitquZCrFuIA Giovedì mattina, ore 9.30. Anna entra nel tuo ufficio con lo sguardo basso e le spalle curve. Dovrebbe essere il colloquio in cui firmate insieme il progetto personalizzato che avete costruito nelle settimane precedenti, ma qualcosa nel suo linguaggio del corpo non ti convince. Lei: “Sì, va tutto bene, possiamo procedere”, ma